API’s: Como Contribuem Para a sua Estratégia de Marketing!

API

API′s est?o na ordem do dia, mas nem sempre é fácil perceber o que s?o e como funcionam. Hoje debru?amo-nos sobre a Interface de Programa??o de Aplica??es e explicamos-lhe porque é t?o importante para a estratégia de Marketing Digital da sua empresa.

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O que s?o API’s?

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API, acrónimo de Application Programming Interface, permite que as várias aplica??es “conversem” entre si e que cada uma utilize os dados de outra no seu funcionamento. O resultado é a obten??o de informa??o mais rica e otimizada, já que o potencial de cada ferramenta é aumentado através do diálogo com as restantes.

Ao pesquisar na internet, certamente já se deparou com as seguintes situa??es:

  • Consultar a localiza??o de um restaurante no Google Maps integrado no site do estabelecimento.
  • Registar-se num site através da sua conta no Facebook ou no Instagram.
  • Comparar pre?os e horários de várias companhias aéreas visitando um único site.

Em todas estas situa??es, está perante a aplica??o do recurso a API′s, integra??es automatizadas que, além de simplificarem o processo a quem faz pesquisas online, ajudam as equipas de Marketing Digital a obter informa??o mais detalhada, já disponibilizada pelos seus potenciais clientes na rede.

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Como funcionam as API’s no Marketing Digital?

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O recurso a API′s no Marketing Digital dá um forte contributo nos processos de documenta??o e automatiza??o de tarefas e permite obter resultados significativos a vários níveis. Vejamos alguns exemplos:

  • Rela??o com os clientes: Quando um utilizador se regista num site através do Facebook, este poderá aceder aos dados que partilhou na rede social. A informa??o privilegiada permite conhecer melhor o potencial cliente e nutri-lo de acordo com a etapa do funil de compra em que se encontra. Também através do Multi-Channel Funnels Reporting API é possível seguir o caminho de convers?o das leads.
  • Criar e organizar leads: Quando um visitante preenche o formulário da sua landing page, gera-se automaticamente uma nova lead, que é registada numa mailing list apropriada ao seu perfil. Pode também ser criado um sistema de automatiza??o no software, que altere o status de uma lead para cliente assim que seja efetuado um pagamento.
  • Análise de métricas: Algumas ferramentas de análise interna de dados n?o permitem criar gráficos ou outros formatos visuais intuitivos. Através de uma API, pode integrar os dados disponibilizados em diferentes plataformas, otimizando o processo de análise de resultados.
  • Documenta??o: As API’s facilitam tarefas como adicionar informa??o demográfica aos seus contactos ou fazer relatórios para utiliza??o pela equipa de vendas, que fica capacitada para fazer comunica??es mais personalizadas.
  • Automatiza??o de tarefas: As API′s automatizam tarefas aborrecidas, que deixam assim de exigir interven??o humana. A equipa ficará mais disponível para tarefas que exigem criatividade e reflex?o.

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4 Vantagens das API’s

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  1. Aumentam a eficiência da sua equipa e reduzem o número de tarefas monótonas que esta tem de desempenhar;
  2. Elevam a informa??o obtida a um patamar superior;
  3. Permitem que a informa??o seja utilizada para a sua empresa comunicar com os potenciais clientes, partindo de um discurso mais personalizado;
  4. Tornam as pesquisas online mais agradáveis e eficientes.

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No Marketing Digital, vence quem entrega aos seus clientes a informa??o que estes pretendem de forma clara e direta. As API′s s?o um recurso essencial para aceder a informa??o mais rica e, a partir daí, saber como e o que comunicar aos clientes.

Se as API′s ainda lhe suscitam dúvidas e pretende aprofundar melhor o assunto, entre em contacto com a nossa equipa ou deixe aqui o seu comentário. Se já se rendeu às API′s, conte-nos como estas têm contribuído para o seu negócio.

Aprofunde os seus conhecimentos em Marketing Digital com o nosso guia essencial, onde pode conhecer todos os elementos fundamentais para uma boa prática de Marketing.

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